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更新时间：2023-05-31 gmt 08:00

云服务器端口不通怎样排查？-九游平台

操作场景

如果网站直接无法访问，可能是由于安全组没有放行网站或者远程连接工具使用的端口。

本节操作以80端口为例介绍排查云服务器端口不通问题的操作步骤。

问题定位步骤

如果实例无法对外提供http服务，可以按以下思路检查web服务相关的接口（默认为tcp 80）是否正常工作。

  1. 在ecs管理控制台，确认安全组已经放行该端口。
  2. 远程连接ecs实例，确认服务已经开启。
  3. 确认端口正常被监听。如没有，请修改监听地址。
  4. 确认实例防火墙已经放行服务。

windows操作系统

以下操作以windows 2012操作系统云服务器，安装了iis服务为例。

  1. 确认安全组已经放行80端口。
    1. 登录管理控制台。
    2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
    3. 选择“计算 > 弹性云服务器”。
    4. 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。

      系统跳转至该弹性云服务器详情页面。

    5. 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。
    6. 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。

  2. 远程登录云服务器，确认服务已经开启。
    1. 在“服务器管理器”窗口，单击“工具 > internet information services (iis) 管理器”。

      如果找不到这个选项，则说明没有成功安装iis服务，需要重新安装iis服务。

    2. 在internet information services (iis) 管理器窗口中确认以下信息。
      • 在“连接”导航栏里，右键单击实例id，如果“启动”处于灰色状态，表示iis服务已经开启。
      • 单击“网站”，在右边列表页查看您安装的网站的状态。如果网站状态为“已停止”，则单击网站，在右侧操作栏的“管理站点”，单击“启动”，启动网站。
  3. 查看端口在实例中是否正常被监听的操作步骤。

    打开cmd窗口，执行如下命令。

    netstat -ano | findstr :80

    如果回显信息如下则说明80端口正常全网监听。否则，请修改监听地址。

  4. 确认实例防火墙已经放行服务。
    1. 单击“控制面板 > windows防火墙”。
    2. 根据防火墙状态，执行不同操作。
      • 如果防火墙处于关闭状态，不需要再做其他处理。
      • 如果防火墙处于开启状态，则执行以下操作。
        1. 单击“高级设置”。
        2. 在弹出窗口的左侧导航栏中，单击“入站规则”。
        3. 选择“万维网服务 (http 流入量)”，如果处于禁用状态，请重新启用规则。

linux操作系统

以下操作以centos 7操作系统云服务器安装nginx服务为例。

  1. 确认安全组已经放行80端口。
    1. 登录管理控制台。
    2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。
    3. 选择“计算 > 弹性云服务器”。
    4. 在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。

      系统跳转至该弹性云服务器详情页面。

    5. 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。
    6. 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。

  1. 远程连接ecs实例，确认服务已经开启。

    执行如下命令，检查nginx服务是否已经开启。

    systemctl status nginx

    回显信息如下所示，则说明nginx已经启动。

    如果未开启，则执行以下命令启动nginx。

    systemctl start nginx

  2. 执行如下命令，查看端口在实例中是否正常被监听。

    netstat -an | grep 80

    回显信息则说明80端口正常全网监听。如果返回的不是上述结果，请修改监听地址。

    tcp   0 0 0.0.0.0:80    0.0.0.0:*     listen
  3. 查看云服务器防火墙iptables规则列表。
    • 执行以下命令，查看防火墙状态。

      systemctl status firewalld

      或

      firewall-cmd --state

    • 如果防火墙关闭可以执行以下命令开启。

      systemctl start firewalld

      如果开启命令执行后提示“failed to start firewalld.service: unit is masked.”请执行以下命令后再重新执行开启防火墙的命令。

      systemctl unmask firewalld

    • 查看打开的端口

      firewall-cmd --zone=public --list-ports

    • 放行tcp 80端口

      firewall-cmd --zone=public --add-port=80/tcp --permanent

    • 更新防火墙规则

      firewall-cmd --reload

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