更新时间:2025-02-20 gmt 08:00
释放资源-九游平台
客户可根据需要,主动释放“已过期”、“已冻结”状态的资源。
前提条件
只有通过实名认证的客户,才可以执行释放资源操作。
注意事项
- 存在处理中订单的实例,不支持释放。
- 释放资源,不限制释放次数,且不占用五天无理由退订的次数。
- 释放资源,无需联系客服人员申请,自行操作即可。
- 若账号因欠费或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。
若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则该资源不允许释放或删除。
- 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。
示例:客户购买了一台包月云主机ecs,并绑定了一块系统盘,配置了vpc网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,vpc网络仍可继续使用。
操作步骤
- 进入“”页面。
- 设置查询条件。
- 状态选择“已过期(进入宽限期)”、“已冻结(进入保留期)”,可快速查询待释放的实例。
- 可输入“实例id/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。
可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。
- 单击待释放实例操作栏“更多>释放”。
资源释放后,资源和数据将无法找回,请谨慎操作。
- 确认待释放实例的信息,单击“释放”。
父主题: 续费管理
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