错误码-九游平台

调用接口出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时，http请求返回一个3xx，4xx或5xx的http状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便尽快帮您解决问题。

错误响应消息格式

当错误发生时，响应消息头中都会包含：

content-type: application/xml
错误对应的3xx，4xx或5xx的http状态码。

响应消息体中同样会包含对错误的描述信息。下面的错误响应消息体示例展示了所有rest错误响应中公共的元素。

     
nosuchkey
theresourceyourequesteddoesnotexist
/example-bucket/object
001b21a61c6c0000013402c4616d5285
rkrcrdjendc5mzdgqkq4ouy3mti4ntq3ndk2mjg0m0fb
qufbqufbymjiymjiymjd

各元素的具体含义如表1所示。

表1 错误响应消息元素
元素名称	描述
error	错误响应消息体xml结构中描述错误信息的根节点元素。
code	错误响应消息体xml中错误响应对应的http消息返回码，具体的错误码请参见表2。
message	错误响应消息体xml中具体错误更全面、详细的英文解释，具体的错误消息请参见表2。
requestid	本次错误请求的请求id，用于错误定位。
hostid	返回该消息的服务端id。
resource	该错误相关的桶或对象资源。

许多错误响应包含其他的更丰富的错误信息，建议将所有错误信息记入日志，方便程序员在诊断程序错误时阅读和理解。

错误码说明

在向obs系统发出请求后，如果遇到错误，会在响应中包含响应的错误码描述错误信息。对象存储访问服务的错误码如表2所示。

表2 错误码
状态码	错误码	错误信息	处理措施
301 moved permanently	permanentredirect	尝试访问的桶必须使用指定的地址，请将以后的请求发送到这个地址。	按照返回的重定向地址发送请求。
301 moved permanently	websiteredirect	website请求缺少bucketname。	携带桶名后重试。
307 moved temporarily	temporaryredirect	临时重定向，当dns更新时，请求将被重定向到桶。	会自动重定向，也可以将请求发送到重定向地址。
400 bad request	baddigest	客户端指定的对象内容的md5值与系统接收到的内容md5值不一致。	检查头域中携带的md5与消息体计算出来的md5是否一致。
400 bad request	baddomainname	域名不合法。	使用合法的域名。
400 bad request	badrequest	请求参数不合法。	根据返回的错误消息体提示进行修改。
400 bad request	customdomainareadyexist	配置了已存在的域。	已经配置过了，不需要再配置。
400 bad request	customdomainnotexist	删除不存在的域。	未配置或已经删除，无需删除。
400 bad request	entitytoolarge	通过sdk或api的put上传、post上传和追加写超过5gb的文件上传段超过5gb 设置的桶配置超过20kb 超过post表单中policy限制的文件大小（用户可自定义）通过sdk或api的多段上传以及sdk的断点续传超过48.8tb的文件	修改上传的policy中的条件或者减少对象大小。
400 bad request	entitytoosmall	上传段除最后一段小于100kb 小于post表单中policy限制的文件大小（用户可自定义）	修改上传的policy中的条件或者增加对象大小。
400 bad request	illegallocationconstraintexception	用户未带location在非默认region创桶。	请求发往默认region创桶或带非默认region的location创桶。
400 bad request	incompletebody	由于网络原因或其他问题导致请求体未接受完整。	重新上传对象。
400 bad request	incorrectnumberoffilesinpost request	每个post请求都需要带一个上传的文件。	带上一个上传文件。
400 bad request	invalidargument	无效的参数。	根据返回的错误消息体提示进行修改。
400 bad request	invalidbucket	请求访问的桶已不存在。	更换桶名。
400 bad request	invalidbucketname	请求中指定的桶名无效，超长或带不允许的特殊字符。	更换桶名。
400 bad request	invalidcontentlength	content-length头域内容有误。	请检查封装头域或者寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	invaliddefaultstorageclass	存储类别不可用。	请确认能够使用的存储类别。
400 bad request	invalidencryptionalgorithmerror	错误的加密算法。下载sse-c加密的对象，携带的加密头域错误，导致不能解密。	携带正确的加密头域下载对象。
400 bad request	invalidlocationconstraint	创建桶时，指定的location不合法或不存在。	指定正确的location创桶。
400 bad request	invalidpart	一个或多个指定的段无法找到。这些段可能没有上传，或者指定的entity tag与段的entity tag不一致。	按照正确的段和entity tag合并段。
400 bad request	invalidpartorder	段列表的顺序不是升序，段列表必须按段号升序排列。	按段号升序排列后重新合并。
400 bad request	invalidpolicydocument	表单中的内容与策略文档中指定的条件不一致。	根据返回的错误消息体提示修改构造表单的policy重试。
400 bad request	invalidredirectlocation	无效的重定向地址。	指定正确的地址。
400 bad request	invalidrequest	无效请求。	根据返回的错误消息体提示进行修改。
400 bad request	invalidrequestbody	请求体无效，需要消息体的请求没有上传消息体。	按照正确的格式上传消息体。
400 bad request	invalidtargetbucketforlogging	delivery group对目标桶无acl权限。	对目标桶配置acl权限后重试。
400 bad request	keytoolongerror	提供的key过长。	使用较短的key。
400 bad request	kms.disabledexception	sse-kms加密方式下，主密钥被禁用。	更换密钥后重试，或寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	kms.notfoundexception	sse-kms加密方式下，主密钥不存在。	携带正确的主密钥重试。
400 bad request	malformedaclerror	提供的xml格式错误，或者不符合要求的格式。	使用正确的xml格式重试。
400 bad request	malformederror	请求中携带的xml格式不正确。	使用正确的xml格式重试。
400 bad request	malformedloggingstatus	logging的xml格式不正确。	使用正确的xml格式重试。
400 bad request	malformedpolicy	bucket policy检查不通过。	根据返回的错误消息体提示结合桶policy的要求进行修改。
400 bad request	malformedquotaerror	quota的xml格式不正确。	使用正确的xml格式重试。
400 bad request	malformedxml	当用户发送了一个配置项的错误格式的xml会出现这样的错误。	使用正确的xml格式重试。
400 bad request	maxmessagelengthexceeded	拷贝对象，带请求消息体。	拷贝对象不带消息体重试。
400 bad request	metadatatoolarge	元数据消息头超过了允许的最大元数据大小。	减少元数据消息头。
400 bad request	missingregion	请求中缺少region信息，且系统无默认region。	请求中携带region信息。
400 bad request	missingrequestbodyerror	当用户发送一个空的xml文档作为请求时会发生。	提供正确的xml文档。
400 bad request	missingrequiredheader	请求中缺少必要的头域。	提供必要的头域。
400 bad request	missingsecurityheader	请求缺少一个必须的头。	提供必要的头域。
400 bad request	multiplecontentlengths	多个content-length头域。	请检查封装头域或者寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	toomanybuckets	用户拥有的桶的数量达到了系统的上限，并且请求试图创建一个新桶。	删除部分桶后重试。
400 bad request	toomanycustomdomains	配置了过多的用户域。	删除部分用户域后重试。
400 bad request	toomanywrongsignature	因高频错误请求被拒绝服务。	更换正确的access key后重试。
400 bad request	unexpectedcontent	该请求需要消息体而客户端没带，或该请求不需要消息体而客户端带了。	根据说明重试。
400 bad request	userkeymustbespecified	该操作只有特殊用户可使用。	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	filegatewaybucket	并行文件系统不支持配置桶清单。	请使用对象桶。
403 forbidden	accessdenied	拒绝访问，请求没有携带日期头域或者头域格式错误。	请求携带正确的日期头域。
403 forbidden	accessdenied	试图修改或删除受worm保护的对象。	等待worm保护过期后再修改或删除。
403 forbidden	accessforbidden	权限不足，桶未配置cors或者cors规则不匹配。	修改桶的cors配置，或者根据桶的cors配置发送匹配的options请求。
403 forbidden	allaccessdisabled	用户无权限执行某操作。桶名为禁用关键字。	更换桶名。
403 forbidden	deregisteruserid	用户已经注销。	充值或重新开户。
403 forbidden	inarrearorinsufficientbalance	用户欠费或余额不足而没有权限进行某种操作。	充值。
403 forbidden	insufficientstoragespace	存储空间不足。	超过配额限制，增加配额或删除部分对象。
403 forbidden	invalidaccesskeyid	系统记录中不存在客户提供的access key id。	携带正确的access key id。
403 forbidden	invalidobjectstate	归档存储对象不能直接下载，需要先进行恢复才能下载。	先对对象进行恢复操作。
403 forbidden	notsignedup	您的账户还没有在系统中注册，必须先在系统中注册了才能使用该账户。	先注册obs服务。
403 forbidden	requesttimetooskewed	客户端发起请求的时间与obs服务端的时间相差太大。出于安全目的，obs会校验客户端与obs服务端的时间差，当该时间差大于15分钟时，obs服务端会拒绝您的请求，从而出现此报错。	请检查客户端时间是否与当前obs服务端时间相差太大。请根据本地utc时间调整客户端时间后再访问。
403 forbidden	signaturedoesnotmatch	请求中带的签名与系统计算得到的签名不一致。	检查您的secret access key和签名计算方法。详细排查方法请参见。
403 forbidden	virtualhostdomainrequired	未使用虚拟主机访问域名。	host使用虚拟主机访问域名。
403 forbidden	unauthorized	用户未实名认证。	请实名认证后重试。
403 forbidden	userrestricted	账号或。	请先解除账号，或。
404 not found	nosuchbucket	指定的桶不存在。	先创桶再操作。
404 not found	nosuchbucketpolicy	桶policy不存在。	先配置桶policy。
404 not found	nosuchcorsconfiguration	cors配置不存在。	先配置cors。
404 not found	nosuchcustomdomain	请求的用户域不存在。	先设置用户域。
404 not found	nosuchkey	指定的key不存在。	先上传对象。
404 not found	nosuchlifecycleconfiguration	请求的lifecycle不存在。	先配置lifecycle。
404 not found	nosuchupload	指定的多段上传不存在。upload id不存在，或者多段上传已经终止或完成。	使用存在的段或重新初始化段。
404 not found	nosuchversion	请求中指定的version id与现存的所有版本都不匹配。	使用正确的version id。
404 not found	nosuchwebsiteconfiguration	请求的website不存在。	先配置website。
405 method not allowed	methodnotallowed	指定的方法不允许操作在请求的资源上。对应返回的message为：specified method is not supported.	方法不允许。请确认该区域是否支持所调用的接口功能。各语言sdk支持的功能请参见sdk功能矩阵，各功能发布的区域请参见obs功能总览。
405 method not allowed	fsnotsupport	posix桶不支持该api。	方法不允许。请确认该区域是否支持所调用的接口功能。各语言sdk支持的功能请参见sdk功能矩阵，各功能发布的区域请参见obs功能总览。
408 request timeout	requesttimeout	用户与server之间的socket连接在超时时间内没有进行读写操作。	检查网络后重试，或寻求九游平台的技术支持。
409 conflict	bucketalreadyexists	请求的桶名已经存在。桶的命名空间是系统中所有用户共用的，选择一个不同的桶名再重试一次。	更换桶名。
409 conflict	bucketalreadyownedbyyou	发起该请求的用户已经创建过了这个名字的桶，并拥有这个桶。	不需要再创桶了。
409 conflict	bucketnotempty	用户尝试删除的桶不为空。	先删除桶中对象，然后再删桶。
409 conflict	invalidbucketstate	无效的桶状态，配置跨region复制后不允许关闭桶多版本。	不关闭桶的多版本或取消跨region复制。
409 conflict	operationaborted	另外一个冲突的操作当前正作用在这个资源上，请重试。	等待一段时间后重试。
409 conflict	servicenotsupported	请求的方法服务端不支持。	服务端不支持，请寻求九游平台的技术支持。
409 conflict	fsobjectconflict	并行文件系统中，文件和目录不支持互相覆盖，或者重命名的目标文件已经存在。	请确认待覆盖的目标类型（是文件还是目录），请确认重命名的目标文件是否存在。
409 conflict	fsrenameconflict	重命名操作时，另外一个冲突的操作当前正作用在这个对象上	排查业务逻辑，避免对同一个对象做并发操作导致操作结果不被预期
409 conflict	directorynotempty	非空目录对象不能被直接删除	先清空此目录对象下的全部对象，再删除这个目录对象
409 objectnotappendable	objectnotappendable	该对象不支持追加上传	请确认桶类型，并行文件系统不支持追加上传。请确认对象类型，归档存储和深度归档存储对象不支持追加上传。
411 length required	missingcontentlength	必须要提供http消息头中的content-length字段。	提供content-length消息头。
412 precondition failed	preconditionfailed	用户指定的先决条件中至少有一项没有包含。	根据返回消息体中的condition提示进行修改。
414 uri too long	request-uri too large	请求使用的uri过长	请减少uri的长度。
416 client requested range not satisfiable	invalidrange	请求的range不可获得。	携带正确的range重试。
500 internal server error	internalerror	系统遇到内部错误，请重试。	请寻求九游平台的技术支持。
501 not implemented	servicenotimplemented	请求的方法服务端没有实现。	当前不支持，请寻求九游平台的技术支持。
503 service unavailable	serviceunavailable	服务器过载或者内部错误异常。	等待一段时间后重试，或寻求九游平台的技术支持。
503 service unavailable	slowdown	请降低请求频率。	请降低请求频率。

表3 oef错误码
状态码	错误码	错误信息	处理措施
500 internal server error	sys.0001	内部服务错误	请寻求九游平台的技术支持。
404 not found	sys.0003	不支持的api	请更换api。
401 unauthorized	sys.0004	请求未认证	请寻求九游平台的技术支持。
403 forbidden	sys.0005	没有访问权限	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0006	请求格式错误	请检查请求格式。
400 bad request	sys.0007	无效的range下载请求	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0008	token过期	请输入有效的token。
431 request header fields too large	sys.0009	http请求header超过系统限制	请减少http请求中header数量。
400 bad request	sys.0010	请求参数非法	请检查请求参数。
429 too many requests	sys.0011	请求量过多	请减少请求量。
400 bad request	sys.0012	请求体过大	请减小请求体。
403 forbidden	sys.0013	权限变化，需要更新token	请更新token。
404 not found	sys.0014	桶不存在	请更换桶名。
404 not found	sys.0015	obs对象不存在	请更换对象名。
500 internal server error	sys.0016	访问obs服务错误	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0018	内部请求错误，可能原因：格式错误，网络不通	请检查请求格式和网络。
500 internal server error	sys.0019	访问桶策略服务失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0020	访问后台任务管理服务错误	请寻求九游平台的技术支持。
403 forbidden	sys.0021	账号受限	请充值。
403 forbidden	sys.0022	账号冻结	请充值或重新开户。
400 bad request	sys.0023	区域不匹配	请更换区域。
500 internal server error	sys.0024	访问授权服务失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0025	不正确的响应内容	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0026	读响应内容错误	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0027	委托没有赋予任何权限	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0028	委托不存在	请更换委托。
400 bad request	sys.0029	非法的obs区域域名	请更换obs区域域名。
400 bad request	sys.0030	不匹配本区域的obs区域域名	请更换obs区域域名。
500 internal server error	sys.0031	授权obs自动创建委托失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0032	授权obs自动修改委托失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0033	授权obs自动创建自定义权限失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0034	授权obs自动获取自定义权限失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0035	授权obs自动更新自定义权限失败	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0036	项目id无效	请更换项目id。
400 bad request	sys.0037	委托赋予的权限不足	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0038	不支持range多区间请求下载	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0039	账号id非法	请输入正确的租户id
500 internal server error	sys.0040	初始化sdk客户端错误	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	sys.0041	替换魔法参数失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0042	服务端处理超时	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0043	json字符串反序列化失败	请寻求九游平台的技术支持。
500 internal server error	sys.0044	获取内部缓存状态错误	请寻求九游平台的技术支持。
400 bad request	its.0001	图片转码参数类型错误	请使用正确的图片处理参数。
400 bad request	its.0002	图片处理类型错误	请使用正确的图片处理类型。
400 bad request	its.0003	无效的图片处理命令	请使用有效的图片处理参数。
400 bad request	its.0004	原图格式非法	请使用合法的原图格式进行处理。

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