弹性云服务器配置的邮件无法正常发送-九游平台

处理方法

• 浏览器发送邮件：

  在使用浏览器登录邮箱时直接使用http协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：smtp协议。

  通过浏览器发送邮件，则需要开放tcp出方向端口为80。

  1. 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“id”，进入“安全组”页面。
  2. 在安全组界面，单击“添加规则”。
  3. 在弹出的窗口，选择“出方向”，协议为“tcp”，设置端口为“80”单击“确定”完成添加。
     图1 添加80端口
     

• 邮件客户端收发邮件：

  在使用邮件客户端收发邮件时，邮件收发使用不同的协议：

  发件协议：

  使用smtps协议，其端口号为465。或使用smtp协议，其端口号为25。

  优先推荐使用465端口，如需使用25端口，需申请解封，请参考相关操作：申请解封tcp 25端口（outbound）。

  收件协议：使用pop3协议，其端口号为110。

  具体操作请参见1～3。

  

  需要添加“入方向”：协议为“tcp”， 端口为“110”和“出方向”：协议为“tcp”，端口为“25”或“465”的规则。

相关操作：申请解封tcp 25端口（outbound）

为了提升华为云ip地址发邮件的质量，基于安全考虑，tcp 25端口出方向默认被封禁，无法使用tcp 25端口连接外部地址。如果没有在云上部署邮件服务的需求，该限制不会影响您的服务。

在正式申请前，您需要确认同意并承诺，保证tcp 25端口仅用来连接第三方的smtp服务器，并从第三方的smtp服务器外发邮件。如发现您使用申请的ip直接通过smtp发送邮件，tcp 25端口会被永久性封禁，并不再提供解封服务。

当前华北-北京一不支持解封tcp 25端口，请您采用其他方案。

1. 在“新建工单”页面，选择“产品类 > 弹性云服务器 ”。
2. 选择问题类型为“25端口解封”，新建工单。

   工单提交请参见。