如何解决主机不能访问？-九游平台

可能原因

在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。

• 网络故障。
• 开启了主机安全防护软件。

解决方法

• 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。
• 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：
  • 如果未使用主机安全防护软件的“ssh登录ip白名单”功能，则请参考，先检查ip是否被拦截，若已被拦截需要解除误拦截ip再重新进行主机扫描。若没有被拦截则请联系华为云九游平台的技术支持工程师处理。

    该操作仅指导购买并开启了华为云企业主机安全（hss）的客户。

  • 如果使用了主机安全防护软件的“ssh登录ip白名单”功能，则请参考开启了主机安全（hss）如何配置ssh登录ip白名单将如下这些漏洞管理服务的扫描ip添加至主机访问的白名单中，再重新进行主机扫描。

    119.3.232.114，119.3.237.223，124.70.102.147，121.36.13.144，124.70.109.117，139.9.114.20，119.3.176.1，121.37.207.185，116.205.135.49，110.41.36.44，139.9.57.171，139.9.1.44，121.37.200.40

开启了主机安全（hss）如何配置ssh登录ip白名单

• 该示例仅指导购买并开启了华为云企业主机安全（hss）且未配置过白名单的客户，如何将漏洞管理服务扫描ip添加至白名单。
• 如果您使用的是其他主机安全防护产品，请自行添加。
• 使用鲲鹏计算euleros（euleros with arm）和centos 8.0及以上版本的主机，ssh登录ip白名单功能对其不生效。
• 配置了ssh登录ip白名单的服务器，只允许白名单内的ip通过ssh登录，启用该功能时请确保将所有需要发起ssh登录的ip地址都加入白名单中。

1. 登录，参考图1，单击“添加白名单ip”。
   图1 添加白名单ip
   
2. 在配置框中输入白名单ip，在“可选云服务器”列表中选择云服务器，如图2所示：
   图2 添加ssh登录ip白名单